Servicemonteur (regio Midden, Zuid-West)

Wat ga je doen?

  • Verricht reparaties en onderhoud volgens een vastgestelde rijroute;
  • Verricht storingsdiensten volgens een onregelmatigheidsrooster (weekenden en avonden);
  • Analyseert de storing of het defect van voorzieningen en bepaalt vervolgens om op locatie te repareren of dat de voorziening in de werkplaats gerepareerd dient te worden;
  • Repareert op locatie of in de bus de voorziening;
  • Monteert eventuele aanpassingen op locatie;
  • Voert (preventief) onderhoud uit aan de hulpmiddelen en voorzieningen (op locatie);
  • Zorgt ervoor dat reparaties binnen het vastgestelde tijdsbestek uitgevoerd worden;
  • Zorgt dat alle benodigdheden voor onderhoud en reparatie voorradig zijn in de bus;
  • Informeert bij de leverancier naar de te vervangen onderdelen en koppelt dat terug aan de afdelingsverantwoordelijke;
  • Het inschatten van reparatiekosten en geeft daarover advies af aan de afdelingsverantwoordelijke;
  • Verricht administratieve afhandeling door het invullen van de servicebonnen;
  • De klant informeren over uitgevoerde werkzaamheden en voortgang;
  • Het op correcte wijze te woord staan van de klant en/of familieleden en/of verzorgers;
  • Geeft leads aan de Commerciële Binnendienst/Afdeling Advies bij te vervangen voorzieningen;
  • Verricht keuringen conform de NEN methodiek en verwerkt dit administratief;
  • Zorgdragen voor up to date productkennis.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

  • • Je bent verantwoordelijk voor juiste reparatie en (preventief) onderhoud van voorzieningen volgens de vastgestelde protocollen of onderhoudscontracten;
    • Je bent verantwoordelijk voor het ter beschikking hebben van de juiste onderdelen;
    • Je bent verantwoordelijk voor de voorraad in de bus;
    • Je bent verantwoordelijk voor correcte administratieve afhandeling van servicebonnen;
    • Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van keuringen conform protocol;

Opleidingsniveau

  • je beschikt over MBO-3 of 4 werk- en denkniveau.

Kritische Prestatie Indicatoren

  • Klanttevredenheid (meting via KTO’s);
  • Productiviteit (op basis van normaantallen/dag);
  • Onderhoud en reparaties in één keer goed;
  • Dagplanning gehaald;
  • Administratieve afhandeling op orde

Je beschikt over de volgende eigenschappen:

  • Oplossingsgericht werken
  • Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
  • Professionaliteit
  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Klant- en mensgerichtheid
  • Goed in samenwerken
  • Hands-on mentaliteit

Solliciteer direct

Solliciteer snel en eenvoudig via het formulier. Laat ons weten waarom jij de perfecte match bent – we kijken uit naar jouw reactie!

Max. file size: 64 MB.
Max. file size: 64 MB.
OrcaCareRGB
Privacybeleid

Deze website maakt gebruik van cookies, zodat wij u de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in uw browser en vervult functies zoals het herkennen van u de informatie die wij van u krijgen, wanneer u terugkeert naar onze website en het helpen van ons team om te begrijpen welke delen van de website u het meest interessant en nuttig vindt.