Maak een afspraak

Servicemonteur (regio Midden, Zuid-West)

Wat ga je doen?

  • Verricht reparaties en onderhoud volgens een vastgestelde rijroute;
  • Verricht storingsdiensten volgens een onregelmatigheidsrooster (weekenden en avonden);
  • Analyseert de storing of het defect van voorzieningen en bepaalt vervolgens om op locatie te repareren of dat de voorziening in de werkplaats gerepareerd dient te worden;
  • Repareert op locatie of in de bus de voorziening;
  • Monteert eventuele aanpassingen op locatie;
  • Voert (preventief) onderhoud uit aan de hulpmiddelen en voorzieningen (op locatie);
  • Zorgt ervoor dat reparaties binnen het vastgestelde tijdsbestek uitgevoerd worden;
  • Zorgt dat alle benodigdheden voor onderhoud en reparatie voorradig zijn in de bus;
  • Informeert bij de leverancier naar de te vervangen onderdelen en koppelt dat terug aan de afdelingsverantwoordelijke;
  • Het inschatten van reparatiekosten en geeft daarover advies af aan de afdelingsverantwoordelijke;
  • Verricht administratieve afhandeling door het invullen van de servicebonnen;
  • De klant informeren over uitgevoerde werkzaamheden en voortgang;
  • Het op correcte wijze te woord staan van de klant en/of familieleden en/of verzorgers;
  • Geeft leads aan de Commerciële Binnendienst/Afdeling Advies bij te vervangen voorzieningen;
  • Verricht keuringen conform de NEN methodiek en verwerkt dit administratief;
  • Zorgdragen voor up to date productkennis.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

  • Je bent verantwoordelijk voor juiste reparatie en (preventief) onderhoud van voorzieningen volgens de vastgestelde protocollen of onderhoudscontracten
  • Je bent verantwoordelijk voor het ter beschikking hebben van de juiste onderdelen
  • Je bent verantwoordelijk voor de voorraad in de bus
  • Je bent verantwoordelijk voor correcte administratieve afhandeling van servicebonnen
  • Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van keuringen conform protocol

Kritische prestatie indicatoren:

  • Klanttevredenheid (meting via KTO’s)
  • Productiviteit (op basis van normaantallen/dag)
  • Onderhoud en reparaties in één keer goed
  • Dagplanning gehaald
  • Administratieve afhandeling op orde

Je beschikt over de volgende eigenschappen:

  • Oplossingsgericht werken
  • Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
  • Professionaliteit
  • Kwaliteitsgerichtheid
  • Klant- en mensgerichtheid
  • Goed in samenwerken
  • Hands-on mentaliteit

Ben je enthousiast, mens- en klantgericht, en wil je graag in een leuk team werken?
Bel ons gerust voor een kopje koffie bij jou in de buurt of bij ons op kantoor.

Solliciteer direct

Solliciteer snel en eenvoudig via het formulier. Laat ons weten waarom jij de perfecte match bent – we kijken uit naar jouw reactie!

Max. file size: 64 MB.
Max. file size: 64 MB.
OrcaCareRGB
Aangedreven door  GDPR Cookie Compliance
Privacybeleid

Deze website maakt gebruik van cookies, zodat wij u de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in uw browser en vervult functies zoals het herkennen van u de informatie die wij van u krijgen, wanneer u terugkeert naar onze website en het helpen van ons team om te begrijpen welke delen van de website u het meest interessant en nuttig vindt.